雑談たぬきの削除依頼｜誹謗中傷された時の対処法

雑談たぬきで誹謗中傷を受けたり、プライバシー侵害の被害を受けたりしたら、早急に削除依頼を行いましょう。ネガティブな風評やプライバシー情報が拡散・炎上してしまうリスクを最小限に抑えるためにも、早めの行動が必要です。

ここでは、自分で雑談たぬきの削除依頼をする方法はもちろん、弁護士が代わりに削除依頼する方法を解説します。ご自分での対応に不安があったり、削除がうまくいかなかったりした方は、一度弁護士に相談してみましょう。

雑談たぬきの削除依頼方法

雑談たぬき運営の問い合わせ窓口に自分で連絡する

雑談たぬきの削除依頼は掲示板利用のルールの［お問い合わせフォーム］ページ内にある［削除依頼/一般］から専用メールフォームを立ち上げて行います。［削除依頼/一般］と書かれた青文字をタップすると、メールフォームが立ち上がります。 ［種別］と書かれたプルダウンから該当する削除依頼理由を選んでください。 次に、削除したいスレッドのURLと、投稿番号、削除依頼の理由を明記して送信しましょう。

雑談たぬきの削除依頼を行う場合、書き込まれた内容が掲示板の禁止事項にあてはまっているか確認することもポイントです。

削除依頼の問い合わせ時に気を付けること

記入忘れがあると削除依頼が受付されないため、注意しましょう。削除理由を説明する際は、感情的な主張は避け、法的観点に基づいた理由づけ、客観的・論理的な説明を行うことが大切です。

雑談たぬきは削除依頼が公開されることはないので、理由は丁寧に記載しても問題ありません。運営側が削除理由を確認した上で削除の可否を判断します。雑談たぬきの書き込みを削除できるかどうかは、3日～14日を目安に判断されます。

雑談たぬきに弁護士が削除依頼するメリット

（1）法的観点に基づいた削除依頼理由を構成できる

権利侵害が生じている悪質な書き込みは削除依頼する余地があります。問題の書き込みが、当事者のどのような権利を侵害をしているのか、客観的に説明することが削除を成功させるポイントと言えます。

自分で雑談たぬきに削除依頼したがうまくいかなかった、または、適切な削除理由がわからない場合、弁護士に相談されることをおすすめします。弁護士は法律の専門家ですので、どのような権利がなぜ侵害されているといえるのか、正確に把握することができます。

（2）削除成功ノウハウにより、速やかに削除・解決へ

雑談たぬきの削除依頼に強い弁護士に削除依頼を任せると、権利侵害となっている書き込みや悪質な投稿の削除成功のノウハウがあるため、自分で削除依頼をするよりも解決スピードを上げられることがあります。

仮に、任意の削除依頼で削除されなかった場合でも、ノウハウを持つ弁護士ならば他の法的手段を用いた方法へ移行することもできます。

なお、弁護士資格がない代行業者が削除依頼を行うことはできません。報酬を得る目的で無資格の者が本人に代わり法律行為をすることは弁護士法に違反するからです。そのため、雑談たぬきの削除についてお悩みの場合は、ネットトラブルに詳しい弁護士事務所に相談されることをおすすめします。

ネットトラブルに詳しい弁護士を探す際のヒントになるポイントを解説した記事は、下記バナーよりご案内中です。あわせてお読みください。

（3）弁護士費用はかかるが削除できた時の安心感が違う

弁護士に任せて削除依頼をするには費用を要します。しかし、自分で雑談たぬきの削除依頼を行うことに不安や抵抗感がある場合は検討する選択肢に入れることをおすすめします。

弁護士費用は弁護士・法律事務所によって異なり、相場に幅があります。そのため、依頼前にいくつかの法律事務所の費用体系を比較して検討してみましょう。多くの場合、「着手金」と「報酬金」が設定されています。

弁護士費用の項目

雑談たぬきの削除依頼の他にできる方法はある？

裁判所に削除の仮処分を申し立てる

弁護士から雑談たぬきに直接削除依頼を要請しても応じてもらえない場合、裁判所による「仮処分に基づく削除命令」という法的手段を講じることも可能です。仮処分を申し立てるには、掲示板の書き込みやスレッドにより次の2要件が満たされている必要があります。

申立人は資料を提出の上、裁判官と面談を行い、要件を満たす事情や理由があるか考慮の上で判断がなされます。その際、併せて提出する申立書の内容は裁判所HPの「2． 保全事件の申立て」の記載例を参考に自身で作成することができます。

裁判手続きを経るため、直接削除依頼を行うケースと費用が異なってくる点を留意しましょう。

削除請求の仮処分については、関連記事『削除請求の仮処分申立てとは？ネット上の誹謗中傷や名誉毀損への法的手続き』でもくわしく解説しています。申立てを検討している方は参考にしてみてください。

発信者情報開示請求で投稿者を特定する

発信者がわからない匿名掲示板でも、法的手段を用いて発信者を特定することできることがあります。投稿者が掲示板に接続したときに記録される痕跡（アクセスログ）を用いて、発信者を特定します。

しかし、アクセスログは概ね投稿時から3ヶ月程度しかサイトに保存されないとされています。開示を考えるときはなるべく早く動きましょう。なお、単に発信者を知りたいという理由では開示請求はできません。

裁判手続きを行うため、削除依頼よりも費用がかさむ傾向にあります。またアクセス情報が残っていない場合、特定の手続きが途中でストップしてしまう可能性も考慮しておきましょう。

雑談たぬきへの開示請求や特定について知りたい方は、関連記事『雑談たぬきへの開示請求で本人特定できる？名誉毀損や侮辱罪で訴えたい』も併せてお読みください。

雑談たぬきで誹謗中傷された後の選ぶべき対処法はどれ？

求める結果と時間・費用を比べて決めよう

上記で紹介した開示請求手続き後、刑事事件として警察に告訴状を出すか、民事事件として和解交渉や損害賠償請求を行います。

裁判によって損害賠償請求を行う場合、開示請求を含めた弁護士費用分も上乗せして相手方に損害賠償請求をすることが理論上可能です。しかし解決に至るまで、時間と費用リスクを抱える覚悟が必要となります。

名指しで「殺すぞ」「家を燃やすぞ」など脅迫的な投稿がなされ、緊急性がある場合には警察署へ相談するようにしましょう。

被害届、刑事告訴については記事『ネットトラブル・誹謗中傷で被害届が出せるケース・刑事告訴を解説』も参考にしていただければと思います。